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“A pesar de contar con nuevas unidades y personal supuestamente "capacitado" no dejan de operar los autobuses con exceso de confianza al grado de ir manejando mientras hablan por teléfono y soltando el volante para hacer los cambios en lugar de prestar atención y conducir como se debe ignorando la responsabilidad que implica el traslado de personas”.  

“gracias a conductores como estos es que se llegan a suscitar algunos accidentes, desde que aborde el autobús ya venía hablando por teléfono, y durante un trayecto de poco más de 6 o 7 minutos continuó haciéndolo hasta que probablemente se dió cuenta que iba siendo observado por algunos usuarios”   Ruta 39, camión 3025, El día miércoles 10 a las 4:15 aproximadamente.